Privacyverklaring voor Slickgaming
https://slickgaming.nl

Onze benadering van privacy

Bij Slickgaming hechten we grote waarde aan uw privacy. We verwerken daarom enkel de benodigde gegevens ter verbetering van onze dienstverlening en behandelen zorgvuldig de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten hebben vergaard. Uw gegevens worden nooit zonder uw toestemming voor commerciële doeleinden gedeeld met derden.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website en de gerelateerde diensten van Slickgaming. De startdatum van deze voorwaarden is (08/04/2024), en bij de publicatie van een nieuwe versie vervallen alle voorgaande versies. In deze privacyverklaring verduidelijken we welke gegevens we over u verzamelen, het doel van deze gegevens en onder welke voorwaarden deze eventueel met derden kunnen worden gedeeld. We lichten ook toe hoe we uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze privacycoördinator. De contactgegevens vindt u aan het einde van onze privacyverklaring.

Gegevensverwerking
Hieronder vindt u informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingstechnologieën we toepassen en wie toegang heeft tot deze gegevens.

Webwinkelsoftware
Onze webwinkel is gebouwd met behulp van WooCommerce-software. De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt voor onze dienstverlening, worden gedeeld met WooCommerce. Deze partij heeft toegang tot uw gegevens om technische ondersteuning te bieden en zal deze nooit voor andere doeleinden gebruiken. Op basis van de overeenkomst die wij met WooCommerce hebben gesloten, zijn zij verplicht passende beveiligingsmaatregelen te implementeren, waaronder SSL-encryptie en een strikt wachtwoordbeleid. WooCommerce maakt gebruik van cookies om technische informatie over uw softwaregebruik te verzamelen, zonder daarbij persoonsgegevens te verzamelen of op te slaan. WooCommerce behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen, met als doel de dienstverlening verder te verbeteren.

WordPress
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WordPress, wij hebben voor onze webhosting gekozen voor Hostinger. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Hostinger heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Hostinger is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.

Webhosting
Wij maken gebruik van de webhosting en e-maildiensten van Hostinger. Hostinger verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Hoewel deze partij metagegevens kan verzamelen over het gebruik van de diensten, betreft dit geen persoonsgegevens. Hostinger heeft effectieve technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies en ongeoorloofd gebruik van persoonsgegevens te voorkomen. Op basis van de overeenkomst is Hostinger gebonden aan geheimhouding.

E-mail en mailinglijsten

Hostinger
Voor onze gebruikelijke zakelijke e-mailcommunicatie vertrouwen we op de diensten van Hostinger. Deze provider heeft doeltreffende technische en organisatorische maatregelen genomen om mogelijke misbruik, verlies en beschadiging van zowel uw als onze gegevens te minimaliseren. Het postvak van ons e-mailsysteem is niet toegankelijk voor Hostinger, en wij behandelen alle e-mailcorrespondentie met hoge vertrouwelijkheid.

MailChimp
Wij maken gebruik van MailChimp voor het versturen van onze e-mail nieuwsbrieven. Uw naam en e-mailadres zullen door MailChimp nooit voor hun eigen doeleinden worden gebruikt. In elke geautomatiseerde e-mail die via onze website wordt verzonden, vindt u de ‘unsubscribe’-link onderaan. Door hierop te klikken, kunt u ervoor kiezen onze nieuwsbrief niet langer te ontvangen. MailChimp waarborgt de veilige opslag van uw persoonsgegevens. Het platform maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën om inzicht te krijgen in de open- en leesstatus van e-mails. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te benutten ter verbetering van hun dienstverlening, inclusief het delen van informatie met derden.

Payment processors

Mollie
Voor het verwerken van de betalingen in onze webwinkel maken we gebruik van het betrouwbare platform van Mollie. Mollie verwerkt essentiële informatie zoals uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens, zoals bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft doeltreffende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens veilig te stellen. Ze behouden het recht om uw gegevens te benutten ter verbetering van de dienstverlening en kunnen (geanonimiseerde) gegevens met derden delen. De eerder genoemde waarborgen voor de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de aspecten van Mollie’s dienstverlening waarvoor ze externe partijen inschakelen. Uw gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk is toegestaan.

Beoordelingen

WebwinkelKeur
Wij ontvangen graag uw review via het WebwinkelKeur-beoordelingsplatform. Bij het achterlaten van een review op WebwinkelKeur dient u uw naam en e-mailadres op te geven. Deze gegevens worden met ons gedeeld door WebwinkelKeur, waardoor wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. Uw naam kan ook worden weergegeven op de WebwinkelKeur-website. Soms neemt WebwinkelKeur contact met u op voor een toelichting op uw review. Wanneer wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur, zij gebruiken deze gegevens uitsluitend met als doel u uit te nodigen voor een review. WebwinkelKeur heeft doeltreffende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Ze behouden het recht om derden in te schakelen voor het verlenen van diensten, waarvoor wij WebwinkelKeur toestemming hebben gegeven. De eerder genoemde waarborgen voor de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op de aspecten van de dienstverlening waarbij WebwinkelKeur derden inschakelt.

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.
Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.
Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Verzenden en logistiek

PostNL
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om ervoor te zorgen dat uw pakket bij u wordt afgeleverd. Wij maken gebruik van
de diensten van PostNL voor het verzorgen van de leveringen. Om dit mogelijk te maken, moeten wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens delen met PostNL. PostNL gebruikt deze informatie uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst. Als PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens
ook aan deze partijen ter beschikking.

Externe verkoopkanalen

Marktplaats.nl
Wij bieden een selectie van onze producten aan op Marktplaats.nl. Als u besluit een bestelling te plaatsen via dit platform, deelt Marktplaats.nl uw bestel- en persoonsgegevens met ons. U kunt erop vertrouwen dat wij deze gegevens vertrouwelijk behandelen. Om ze te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik, hebben we specifieke technische en organisatorische maatregelen getroffen.

Algemeen doel van de verwerking
Wij hanteren uw gegevens uitsluitend voor de uitvoering van onze diensten. Dit betekent dat de verwerking altijd rechtstreeks verband houdt met de opdracht die u heeft gegeven. Wij maken geen gebruik van uw gegevens voor doeleinden van (gerichte) marketing. Indien wij uw gegevens, die u met ons heeft gedeeld, op een later moment willen gebruiken om contact met u op te nemen, vragen wij hiervoor expliciet uw toestemming. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allen gebonden aan geheimhouding op basis van de overeenkomst tussen hen en ons, een eed of een wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens
Informatie die automatisch wordt vergaard door onze website, wordt verwerkt met als doel de verdere optimalisatie van onze dienstverlening. Deze gegevens, zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, vormen geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek:
Bij eventuele situaties kan Slickgaming verplicht zijn om uw gegevens te verstrekken vanwege een wettelijke verplichting met betrekking tot fiscaal of strafrechtelijk onderzoek door overheidsinstanties. In zo’n geval zijn we verplicht om uw informatie te delen, maar we zullen binnen de grenzen van de wet zoveel mogelijk weerstand bieden.

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens gedurende de periode dat u klant bij ons bent. Zodra u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, beschouwen we dit ook als een verzoek om vergeten te worden. Vanwege wettelijke administratieve verplichtingen moeten we facturen met uw (persoons)gegevens gedurende de toepasselijke termijn bewaren. Gedurende deze tijd hebben medewerkers echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en de documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

Uw rechten
Op grond van zowel de Nederlandse als Europese wetgeving heeft u als betrokkene specifieke rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. Om misbruik te voorkomen, versturen we enkel afschriften en kopieën van uw gegevens alleen naar het bij ons bekende e-mailadres. Indien u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. We houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, en bij vergeetverzoeken registreren we geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in het machineleesbare gegevensformaat dat wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een onjuiste manier gebruiken.

Inzagerecht
U hebt te allen tijde het recht om de gegevens die door ons (of namens ons) worden verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of daarmee te herleiden zijn, in te zien. U kunt een verzoek met deze strekking indienen bij onze privacycontactpersoon. Binnen 30 dagen ontvangt u dan een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens, inclusief een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben. Hierbij vermelden we de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht
Aanpassing van Persoonsgegevens: U heeft te allen tijde het recht om wijzigingen aan te brengen in de gegevens die wij laten verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn. Indien gewenst, kunt u een verzoek tot aanpassing indienen bij onze privacycontactpersoon. Binnen een termijn van 30 dagen ontvangt u een reactie op uw verzoek. Bij goedkeuring van uw verzoek sturen wij u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres, waarin wordt aangegeven dat de gegevens succesvol zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking: U heeft eveneens te allen tijde het recht om de verwerking van gegevens die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Een verzoek tot beperking van de verwerking kunt u indienen bij onze privacycontactpersoon. Binnen 30 dagen ontvangt u een reactie op uw verzoek. Bij goedkeuring sturen wij u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres, waarin wordt bevestigd dat de gegevens niet langer worden verwerkt, totdat u besluit de beperking op te heffen.

Recht op overdraagbaarheid
U behoudt te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, over te laten dragen aan een andere partij. Indien u dit wenst, kunt u een verzoek tot overdracht indienen bij onze privacycontactpersoon. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Bij goedkeuring zullen wij afschriften of kopieën van alle gegevens over u, die wij hebben verwerkt of door andere verwerkers of derden in opdracht van ons zijn verwerkt, naar het bij ons bekende e-mailadres sturen. Het is belangrijk op te merken dat in een dergelijk geval de voortzetting van onze dienstverlening wellicht niet mogelijk is, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten
In bepaalde situaties heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Slickgaming of in opdracht daarvan. Indien u bezwaar maakt, zullen wij de gegevensverwerking onmiddellijk stopzetten in afwachting van de behandeling van uw bezwaar. Als uw bezwaar gegrond is, zullen wij u kopieën van de verwerkte gegevens die wij laten verwerken aan u ter beschikking stellen en vervolgens de verwerking permanent stopzetten. Daarnaast heeft u het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij passen uw gegevens niet op een dusdanige manier toe dat dit recht van toepassing is. Mocht u van mening zijn dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon.

Cookies

Google Analytics
Op onze website worden cookies geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google als onderdeel van de “Analytics”-dienst. Deze dienst wordt gebruikt om het gedrag van bezoekers op de website te volgen en rapportages te genereren. Google kan op grond van geldende wet- en regelgeving mogelijk verplicht zijn om inzage te geven in deze gegevens. We verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen dit met Google. Google kan deze gegevens in samenhang met andere datasets interpreteren om uw internetactiviteiten te volgen. Deze informatie wordt door Google gebruikt voor het tonen van gerichte advertenties (Adwords) en / of andere diensten en producten van Google.

Cookies van derde partijen:
Indien softwareoplossingen van externe partijen gebruikmaken van cookies, wordt dit expliciet aangegeven in deze privacyverklaring.

Voor overige info zie ons cookiebeleid.(https://slickgaming.nl/cookiebeleid-eu/)

Aanpassingen in ons privacybeleid
Wij behouden te allen tijde het recht om wijzigingen aan te brengen in ons privacybeleid. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Als de aanpassingen in het nieuwe privacybeleid invloed hebben op de manier waarop we al verzamelde gegevens over u verwerken, stellen we u hiervan op de hoogte via e-mail.

Contactgegevens
Slickgaming
Rembrandtstraat 14,
9363BG Marum Nederland
E-mail hallo@slickgaming.nl

Privacycontactpersoon
Djeffrey Bijma